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Funktion
COO
Branchen
- Consumer Goods
- Interim Management
- Hospitality
- Services
Five Facts
- Optimierung von Geschäftsprozessen und Servicequalität
- Sanierung wirtschaftlich schwacher Bereiche
- Aufbau skalierbarer Strukturen und Governance
- Steuerung komplexer Transformationsprojekte
- Entwicklung belastbarer Kunden- und Partnerbeziehungen
IT-Kenntnisse
ERP-Systeme, CRM-System
Sprachen
- Deutsch
- Englisch
Einsatzart: remote, vor-Ort, hybrid
Auslastung: Voll- oder Teilzeit
Interim Manager Profil
Interim-Manager-ID
CAND23394
Fachliche Schwerpunkte
- Geschäftsentwicklung und kommerzielle Neuausrichtung von Geschäftsbereichen zur Steigerung von Profitabilität, Marktposition und Wachstum
- Restrukturierung und Sanierung defizitärer oder verschuldeter Einheiten mit Aufbau tragfähiger, skalierbarer Unternehmensstrukturen
- Aufbau und Optimierung von Governance-, Qualitäts- und Serviceprozessen unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen
- Steuerung kaufmännischer Verantwortung inklusive Finanzen, Budgetierung, Controlling und wirtschaftlicher Unternehmensführung
- Entwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen und Verbesserung von Customer Excellence, Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Leitung internationaler und funktionsübergreifender Projekte mit Fokus auf Prozessstabilität, Umsetzungssicherheit und messbare Ergebnisse
- Konzeption und Durchführung von Trainings, Feedback- und Befähigungsformaten zur Stärkung von Ownership und Zusammenarbeit
Projektauswahl (5 Projektbeispiele)
Projekt 1: Beraterin für Geschäftsentwicklung
Branche: Interim Management
Beschreibung:
- Beratung zu Operations, Customer Excellence und Transformation
- Entwicklung belastbarer Strukturen für Unternehmen
- Aufbau skalierbarer Prozesse mit wirtschaftlicher Wirkung
- Unterstützung bei organisatorischer und operativer Weiterentwicklung
- Fokus auf messbare Verbesserungen in Leistung und Umsetzung
Projekt 2: MICE Business Development & Operations
Zeitraum: 22 Monate
Branche: Hospitality
Beschreibung:
- Verantwortung für Geschäftsentwicklung und kommerzielles Wachstum im MICE-Segment
- Strategische Ausrichtung und operative Umsetzung der Bereichsentwicklung
- Einführung standardisierter Vorlagen, Prozesse und Datenerfassungspraktiken
- Aufbau eines strukturierten Feedback-Systems zur nachhaltigen Verbesserung
- Steigerung von Kommunikation, Qualität und Gästeerlebnis
- Wiederherstellung der Profitabilität eines defizitären Bereichs
- Verdopplung des MICE-Umsatzes 2024 gegenüber 2023
- Erreichen von über 90 % Kundenzufriedenheit
Projekt 3: Kaufmännische Leiterin
Zeitraum: 33 Monate
Branche: Services
Beschreibung:
- Verantwortung für strategische und wirtschaftliche Neuausrichtung des Unternehmens
- Übernahme der vollen kaufmännischen Verantwortung für Finanzen, Budget und Controlling
- Rechtliche Umwandlung in eine skalierbare Gesellschaftsstruktur begleitet
- Digitalisierung administrativer Abläufe und Aufbau skalierbarer Serviceprozesse
- Einführung eines ERP-Systems zur Steuerung von Prozessen, Finanzen und Interim Führungskräfte
- Aufbau langfristiger B2B-Kundenbeziehungen und Sicherstellung hoher Servicequalität
- Transformation zu einer profitablen Unternehmensstruktur mit über 750.000 € Jahresumsatz
- Umsatzsteigerung um 65 % in den letzten 4 Jahren
Projekt 4: Data Governance Manager
Zeitraum: 128 Monate
Branche: Consumer Goods
Beschreibung:
- Verantwortung für Data Governance EMEA und Schnittstellenmanagement in mehreren Segmenten
- Leitung globaler Projekte mit Fokus auf Datenqualität und Prozessstabilität
- Steuerung des globalen Data Cleanup Projekts mit über 4.500 Rohstoffspezifikationen
- Entwicklung und Implementierung von Governance-Strategien für regulatorische Anforderungen
- Aufbau einer einheitlichen Datenarchitektur nach Akquisitionen
- Training internationaler Teams zu datengetriebenen Prozessen und Anwendungen
- Einführung neuer Schnittstellenlösungen zur Verkürzung der Time-to-Market
Projekt 5: Executive Assistant & später Projektleiterin
Zeitraum: 89 Monate
Branche: Consumer Goods
Beschreibung:
- Unterstützung der Geschäftsführung in strategischen und operativen Prozessen
- Übernahme internationaler Projekte im regulatorischen Umfeld nach Konzernintegration
- Steuerung registrierungsrelevanter Produktionsverlagerungen
- Entwicklung von Projektprozessen und Dokumentationsstandards zur globalen Compliance
- Interim Führungskräfte- und Kapazitätsplanung für regulierte Produkte
- Leitung eines Projekts zur Definition globaler Erfolgsfaktoren im Projektmanagement
- Koordination bereichsübergreifender Effizienzprojekte und Entwicklung eines Kapazitätsmodells
Ihr Ansprechpartner
Florian Kursawe
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